La communauté Avec vous de A à Z est une communauté de clients Allianz qui souhaitent faire entendre leur voix, en répondant à des enquêtes en ligne ou en participant à des forums de discussion.

Les membres de cette communauté seront interrogés sur des sujets variés tels que les produits d’assurance ou les services existants ou à venir, les campagnes de communication ou bien des sujets de fond sur la santé, la dépendance… Cela permet à Allianz de mieux cerner les attentes de ses client(e)s.

L'inscription à Avec vous de A à Z ne peut se faire que sur invitation personnelle. Pour devenir membre il vous faudra par ailleurs :

• Etre client d’Allianz.
• Recevoir une invitation par email de la communauté Avec vous de A à Z donnant accès au formulaire de recrutement et accepter les conditions générales en cochant la case figurant dans l'email.
• Mais également être âgé de 18 ans ou plus, disposer d'une adresse postale en France Métropolitaine, d'une adresse e-mail personnelle ou professionnelle (pour recevoir les invitations à participer aux enquêtes notamment) et d'un accès à Internet (pour répondre aux enquêtes en ligne).

En rejoignant notre communauté, vous serez amené à participer à des enquêtes en ligne, des mini-sondages, des forums, des quizz… Nous attendons de vous que vous soyez honnête lorsque vous nous donnez votre avis ou lorsque vous répondez à nos enquêtes.

De plus, nous vous demandons de respecter l'opinion des autres membres de la communauté qui ne seront pas tous de votre avis.

Enfin, nous attendons de vous de la discrétion en ce qui concerne les sujets abordés dans la communauté Avec vous de A à Z, particulièrement lorsque ceux-ci sont confidentiels. A ce propos, nous vous rappelons que pour rejoindre la communauté Avec vous de A à Z, vous devez avoir préalablement accepté nos conditions générales d'utilisation et de confidentialité.

Nous vous recommandons de vous inscrire avec l'adresse email que vous utilisez le plus régulièrement. Ainsi, vous ne manquerez aucun de nos courriers et serez tenu informé en temps réel de nos dernières actualités.

Mot de passe oublié ? Cliquez sur « Mot de passe oublié » et vous recevrez un courriel pour le réinitialiser.

A tout moment, vous pouvez changer votre mot de passe pour vous connecter à la communauté. Pour changer votre mot de passe :
• Une fois connecté, , cliquez sur "Mes informations" pour accéder à la page vous permettant de modifier des informations de votre profil.
• Saisissez votre nouveau mot de passe 2 fois, puis cliquez sur « valider ».

Votre mot de passe doit être sur 8 positions et contenir au moins un chiffre et une majuscule.

Veuillez d'abord patienter quelques instants pour permettre au téléchargement de se terminer ; cela peut prendre quelques minutes en fonction de votre vitesse de connexion.
Vous pouvez rafraîchir la page de votre navigateur Internet ou fermer la fenêtre, puis cliquer sur le lien de l'enquête pour y retourner. Dans la plupart des cas cela vous ramènera sur la page où vous étiez et elle devrait être téléchargée correctement.
Finalement, si vous avez un autre navigateur sur votre ordinateur, veuillez essayer sur celui-ci pour voir si vous obtenez les mêmes résultats.

Connectez-vous et rendez-vous sur votre page "Mes informations" : vous aurez alors la possibilité de mettre à jour certaines informations que vous nous avez données lors de votre inscription à la communauté.

Occasionnellement, Avec vous de A à Z pourra vous contacter par email pour vous inviter à mettre à jour vos informations.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, rectification, portabilité et d’effacement des informations personnelles vous concernant. Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données personnelles et comment exercer vos droits, consulter la page Protection des données personnelles.

Les membres de la communauté Avec vous de A à Z ne sont pas directement rémunérés. Toutefois, afin de vous remercier de votre participation à cette communauté, des points vous seront attribués pour toute participation active à une enquête, un vote rapide ou un forum de discussion.

Le nombre de points à gagner par enquête est précisé dans les emails d'invitation aux enquêtes ou consultables dans la rubrique « Mes points ». Le nombre de points à gagner pour chaque vote rapide est indiqué au niveau du sondage (rubrique "votes rapides" dans l'espace membre).

Ces points accumulés sur un trimestre vous permettront de participer à une loterie trimestrielle par tirage au sort. Vous pouvez  consulter le nombre de points acquis sur le trimestre en cours dans la rubique "Mes points"

Le tirage au sort est organisé chaque trimestre, vous permettant de gagner des chèques cadeaux.
Les tirages au sort ont lieu tous les trimestres, parmi tous les membres qui ont répondu à au moins une enquête, ou un vote rapide ou un forum sur la période considérée.
Pour en savoir plus sur le règlement de la loterie, cliquez ici.

Les gagnants reçoivent un mail les informant qu'ils ont gagné un lot et auquel ils doivent répondre afin de confirmer leur accord pour recevoir ce lot.

En parallèle des votes rapides et forums de discussion, les membres de la communauté peuvent également participer à des enquêtes ponctuelles. Nous attendons de vous que vous soyez honnête lorsque vous nous donnez votre avis ou répondez à nos enquêtes.

a. Comment y répondre ?
Dans l’espace membre, vous pouvez consulter les enquêtes auxquelles vous avez été invité dans la rubrique "Enquête en cours" et cliquer sur le lien associé pour y répondre. Vous recevrez également des invitations par e-mail pour participer aux enquêtes ou à des forums de discussions. Il suffit de cliquer sur le lien indiqué dans l'invitation pour accéder directement à l'enquête.

b. Quelle est la durée d'une enquête ?
Chaque enquête est différente, la durée du questionnaire dépendra des spécificités de l'étude.
Au début de l'enquête, nous vous indiquons le temps nécessaire pour y répondre.
Si besoin, vous pouvez interrompre une enquête et la continuer plus tard. Elle reprendra là où vous l'avez laissée.

c. Combien de temps aurai-je pour répondre à chaque enquête ?
La durée de mise à disposition de l'enquête est variable selon le type d'enquête. La durée est d’environ une quinzaine de jours. Nous pouvons être amenés à clôturer une étude plus rapidement que prévu si nous avons atteint le nombre de répondants requis.

d. Puis-je choisir à quel(s) type(s) d'enquête je participe ?
Oui et Non. L'équipe de Avec vous de A à Z vous envoie des invitations pour des enquêtes qui correspondent au mieux à votre profil. La fréquence des enquêtes auxquelles vous êtes invité varie en fonction des sujets et du profil recherché.
Vous pouvez ensuite choisir de participer à toutes ces enquêtes ou seulement certaines, mais plus vous participerez, plus vous gagnerez de points.

e. Dois-je systématiquement répondre à toutes les enquêtes ?
Non, vous avez totalement le droit de ne pas répondre à une enquête, cependant le succès de nos enquêtes repose sur votre implication et votre régularité et plus vous participez, plus vous gagnez de points.

f. Comment savoir si vous avez reçu mes réponses à une enquête ?
Nous avons reçu vos réponses si vous avez complété l'enquête complètement. Vous pouvez vérifier ceci de deux manières :
• Cliquez sur le lien fourni dans l'email d'invitation. S'il vous reste des questions auxquelles vous devez répondre, le lien s'ouvrira sur celles-ci. Dans le cas contraire vous devriez voir un message vous informant que l'enquête est bien complétée.
• Vous pouvez vous connecter dans votre espace membre. Si l'enquête se trouve dans la page ‘Enquêtes en cours', vous pouvez cliquer sur le lien correspondant pour continuer à la compléter. Si l'enquête se trouve dans 'Mes points', votre enquête a été complétée et nous avons bien reçu vos réponses.

Il s’agit de très courtes enquêtes, limitée à quelques questions, disponibles directement sur le site Avec vous de A à Z.  Contrairement aux enquêtes adressées par email d’invitation, vous ne recevrez pas d’email d’invitation pour ces votes rapides qui sont ainsi accessibles à l’ensemble des membres de la communauté.

Ce forum est utilisé de temps à autre par l'équipe de Avec vous de A à Z afin de recueillir votre opinion sur différents sujets et thématiques. Ces discussions sont ouvertes pour une période donnée et accessibles via la page "Forum", depuis votre espace membre sur le site Avecvousdeaaz.fr.
De nouveaux sujets de discussions y seront postés de temps à autre : nous vous invitons à y participer activement !

Les informations collectées ne sont pas vendues ou communiquées à d'autres sociétés. Toutes les informations sont strictement confidentielles et le respect de la vie privée est garanti. Votre nom ne sera jamais vendu, échangé ou communiqué à un tiers sans votre consentement. Veuillez consulter notre politique de protection des données personnelles et notre politique des Cookies pour obtenir davantage de détails.

Nous ne nous en servons que pour :
• Vous identifier comme membre pour vous permettre d'entrer sur le site,
• Vous adresser les enquêtes les plus conformes à votre profil et à vos centres d'intérêt,
• Affiner le traitement des réponses aux enquêtes en fonction de critères généraux d'âge, de sexe, de lieu de résidence par exemple,
• Vous faire parvenir vos chèques-cadeaux.

L'objectif de la communauté Avec vous de A à Z est de réaliser des études à partir des réponses formulées par les membres au travers des questionnaires et discussions. Les réponses aux enquêtes sont toujours traitées de manière statistique et anonyme. Nos membres ne seront jamais contactés à des fins commerciales et nous nous engageons à ne pas communiquer vos données à des tiers..

Vous pouvez nous faire parvenir vos questions et remarques grâce au formulaire de contact en cliquant sur le lien « Contactez-nous » se trouvant en bas de page.

Pour devenir membre, vous devez accepter les conditions générales d'utilisation de la communauté lorsque vous vous inscrivez. Vous pouvez également les trouver sur la page Mentions légales et conditions générales de ce site.

Si vous souhaitez vous désinscrire, connectez-vous au site Avec vous de A à Z, rendez-vous sur votre page Mes informations et cliquez sur le lien « Se désinscrire » en bas de votre page. Votre compte sera alors désactivé sous 10 jours et vous ne recevrez plus d'invitation de notre part.

Vous pouvez rester dans notre panel aussi longtemps que vous le souhaitez. Les membres peuvent se désinscrire à tout moment, en cliquant sur le bouton "Se désinscrire" situé en bas des emails que nous vous enverrons. Vous pouvez également vous désinscrire en vous rendant sur votre page Mes informations et en cliquant sur le lien « Se désinscrire » qui se trouve en bas de votre page.

Attention : le succès de nos enquêtes repose sur votre implication et votre régularité. Aussi, nous nous réservons la possibilité de désactiver votre compte sans réponse de votre part à trois enquêtes consécutives.